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Documentation ENT

Tous les articles (74)
  • Recherche des doublons

    1  -  Catégories :  Logiciels
    Par Cabanel ADMIN, publié le mercredi 16 octobre 2013 17:21 - Mis à jour le mercredi 16 octobre 2013 17:21

    Fait par l'excellent Thierry Bernès.

    Pour rechercher les doublons dans le fichier des identifiants de l'ENT...

  • Déclarer un incident ENT à l'assistance

    1  -  Catégories :  Divers
    Par Cabanel ADMIN, publié le mercredi 19 octobre 2011 18:39 - Mis à jour le mercredi 10 juillet 2013 10:13

    Lorsqu'une demande d'assistance ENTmip doit être transférée à la société Kosmos, prestataire de la solution K-d'école, l'assistance académique doit transmettre un formulaire détaillé qui décrit la demande. Afin d'accélérer le processus, voici le formulaire de déclaration que vous pouvez renseigner avant de l'envoyer à l'assistance à l'adresse
    assistance@ac-toulouse.fr

    Il faut être précis dans vos déclarations afin d'aider au diagnostic ; lorsque vous signalez un message d'erreur, noter le jour et l'heure afin que les équipes Kosmos puissent retrouver l'incident.

    Information générales
    - nom*:
    - prénom* :
    - établissement de rattachement* :
    - Téléphone contact utilisateur* : 
    - Adresse mail utilisateur* :
    - Compte(s) impacté(s) (uid ou login)* :
     
    Descriptif du problème
    - Description courte* :
    - Description détaillée du problème* :
    - Gravité du problème :
    - Compte utilisateur concerné*: 
    - Profil du compte (enseignant, personnel non enseignant, élève, parent, autre) :
    - URL de connexion*:
    - Exemple concret lié au problème*
    (Nom de la classe, nom du devoir, matière, période,
    nom du groupe, nom du dossier, exemple d’utilisateur / exemple de créneau / de devoir
    /document):
    - Fil d'Ariane (module impacté)* :
    - Description des actions effectuées*:
     
    (*) informations obligatoires
     
    Informations complémentaire selon contexte
    - Nom du serveur :
    - Horaire du problème :
    - Capture d’écran :
    - Fichier joint :
    - Navigateur et version : 

     

  • Visibilité des classes avant la rentrée

    1  -  Catégories :  Tutoriels
    Par Cabanel ADMIN, publié le mardi 4 septembre 2012 17:21 - Mis à jour le mardi 4 septembre 2012 17:21
  • Le cahier de textes

    3  -  Catégories :  ENT2
    Par Cabanel ADMIN, publié le dimanche 2 septembre 2012 15:17 - Mis à jour le dimanche 2 septembre 2012 15:17
  • Intégration Pronote NON Hébergé

    1  -  Catégories :  Services Tiers
    Par Cabanel ADMIN, publié le vendredi 24 août 2012 16:17 - Mis à jour le vendredi 24 août 2012 16:17
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